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サポート、その他

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  • 2020年8月30日

管理画面の便利機能

管理画面の便利機能 弊社でご用意している管理画面は、“加盟店様向け”と“店舗様向け”の2種類がございます。それぞれの管理画面の違いについて説明いたします。 “加盟店様向け管理画面”は、弊社とご契約いただく代表者様・オーナー様や管理責任者様にご利用いただく管理画面で、売上のチェックや帳票管理等が行えます。“店舗様向けの管理画面”は、運営される店舗様がご利用いただく管理画面となり、主に決済操作でご利用 […]

  • 2020年8月15日

加盟店様の追加申請について

加盟店様で店舗の追加や登録住所を変更する場合、“店舗様向けの管理画面”ではなく“加盟店様向け管理画面”へログインしていただくと、各種ドキュメントのドキュメントダウンロードから各種申請用紙をダウンロードしていただくことができます。ダウンロードをしたものを印刷後、必要事項のご記入、印鑑の押印をしていただき、FAXもしくは、スキャナで取り込んだものをメール添付にてお送りください。書類の原本はその後、ご郵 […]

  • 2020年7月5日

初めての決済システム

■マニュアルについて 現在、加盟店様にご利用いただいておりますクレジットカード決済サービスの新システムへの切り替えを順次行っております。新システムは旧システムと動作は同じですが、デザインが大きく変更されております。例えば、パソコンやスマホのOSで新しいバージョンがリリースされると、デザインが変わっていたりするのと同じようなことです。デザインが変更されることで、同じ作業でも戸惑うことがあるかと思いま […]

  • 2020年4月18日

APIのご用意もございます。

新システムでは各種APIをご用意しております。 ・ゲートウェイ決済 ・リンク決済 ・継続決済登録 などです。 これらのAPIは組み合わせてご利用いただくことも可能です。 例えば、ゲートウェイ決済の後にそのまま継続決済の登録を行うようにすることも可能です。 様々な業種に対応できるよう設計されております。 法人、個人問わず導入可能ですので、ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。 お電話でも受け […]

  • 2019年11月30日

決済が高額な場合

1回の決済金額の上限が決まっています。 契約内容によって変わってきますが、全体的にも上限額が決まっています。 しかしながら、場合によっては上限額以上の額の決済を行わなければならないこともあるかと思います。 そんな場合にも対応できる機能をご用意しております。 もちろんカードホルダー様のご利用可能枠に余裕が無い場合や、カードブランド側で利用制限をかけている場合は決済出来ません。 それらなどの制約がなけ […]

  • 2018年7月27日

お客様の声

弊社のクレジットカード決済をご利用いただいている加盟店様でご利用いただいたお客様(カードホルダー様)からご連絡を頂戴しました。 最初はクレジットカード会社からの請求書を見て、使った覚えがないというご連絡でした。 確かに弊社のシステムをご利用いただいた時に明細へ表記されるのは決済ライン名になるので、一見しただけではわかりません。 そのラインに電話番号が入っているので、それに気づかれたお客様は電話をか […]

  • 2018年3月17日

お客様対応について

弊社では、いろいろな業種の加盟店様がクレジットカード決済システムをご利用していただいておりますので、24時間365日で電話対応をしております。 加盟店様で緊急対応が必要な場合は管理画面にある電話番号へご連絡ください。 また返金などのご依頼は、同じく管理画面のお問い合わせフォームからご連絡ください。 クレジットカード決済システムの導入をご検討されているお客様は、恐れ入りますが平日の10:00~18: […]